崇礼区法院新一届党组领导下按照最高院、省高院及中院关于诉讼服务中心建设的指导意见，不断推进诉讼服务中心转型升级，结合年冬奥会主题建设了智能化、综合性、一站式诉服中心。

一、院党组高度重视，实地调研、交流学习，为建设诉服中心积累经验。

诉讼服务中心建设离不开党组的高度重视，特别是院党组书记李静静亲自带队，带领诉讼服务中心的主要负责人及相关部门工作人员在年先后到石家庄市桥西区、鹿泉区人民法院及邢台市桥东区、经济开发区人民法院等全国、全省先进法院进行参观学习和交流经验。多次召开党组会及党组扩大会听取了全院各部门的意见，大家集思广益，为诉讼服务中心建设提供了宝贵的意见和建议，取得了明显的效果。

二、高标准、高站位、高水平规划设计，打造一流诉讼服务中心。

年年初，崇礼区人民法院党组提前谋划，聘请了专业的设计公司对我院的诉讼服务中心大厅进行了全面的升级改造，新的诉讼服务中心由原来的不足平米的面积增加至多平米，功能区域及功能窗口更加优化。在设计方面，采用了流线线弧顶及窗口柜台设计，主要色调以白色、蓝色、黄色为主，充分的体现了崇礼的冰雪文化、冬奥元素，又完美的体现出法院诉讼服务中心以人为本，为人民群众提供暖心服务的情怀和宗旨。目前新的诉讼服务中心升级工程已经接近尾声，为了能够打造全省范围内一流的诉讼服务中心，施工期间我院多次与省高院及华宇公司进行沟通和对接，建设方面也得到了省院的大力支持，并准备通过与第三方合作的形式计划购置多台诉讼服务一体机、诉状自动生成机、诉讼风险提示机、广告机、叫号机、ATM自动存取款机、诉讼引导智能机器人等一大批先进设备，并在诉讼服务中心大厅内外分别安装了一块整屏大屏，滚动播出一系列开庭公告及法制宣传片，相信不久崇礼法院就会迎来一个现代化、科技化、人文化的、功能全面化的诉讼服务中心。

三、积极协调和争取各方力量的支持，为法院的全面发展和建设添砖加瓦

我院党组在诉讼服务中心建设，特别是诉讼服务中心大厅升级改造过程之初，也面临着资金紧张、人员严重不足，缺乏各种规章机制等一系列问题。但院党组始终坚持问题导向，全院干警上下的同心协力，争取到了区委、区政府在人员不足方面的大力支持，今年为法院增加了26个劳务派遣的岗位，同时通过区政法委牵头与信访局、司法局、西湾子镇政府、高家营镇政府、四台嘴乡政府等部门达成矛盾化解合作机制，下一步将为我们派驻专职调解员打下基础，也进一步促进了“一乡一庭”和诉调对接中心工作的有效开展。为了进一步解决我们在诉讼服务中心建设方面的资金问题，我院也积极探索和借鉴全国先进法院的经验和做法，特别是中院在诉讼服务中心建设方面的经验和做法很值得我们学习和借鉴。目前我院也积极在与辖区两家金融机构进行合作，已经取得了初步进展。

四、完善配套机制，细化人员分工，全面提升司法服务水平。

诉讼服务中心的建设工作不仅仅是要硬件方面上的去，更需要相应的配套机制和制度来进行管理和规范，才能更好的发挥作用和服务群众。为此我院党组联合审管办、立案庭通过借鉴邢台市桥东区法院的经验又结合崇礼法院的实际，在今年3月份成功出台了《关于民商事案件诉前化解和速裁操作规程》、《分流+调解+速裁工作机制》、《关于诉讼服务中心案件流程管理的规程》、《关于审理小额速裁案件的实施细则》等一系列机制和操作规程，有了这系列机制和操作规程，细化了各部门之间的分工，人员的配置和分工，案件的具体办理流程，正真意义上实现了诉与调的有效衔接，为崇礼法院打造一流法院奠定了坚实的基础。