先疑电表ldquo走得快rdquo

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头条故事01

先疑电表“走得快”,

后夸师傅有点牛……

“铭牌上的耗电量低于0.66度,实际上电表每天用了2度电,这不是走得快是什么?”9月20日中午,湖北襄阳供电公司客户服务中心团山营业厅的员工胡金刚接到刘大爷的来电。

挂了电话,胡金刚和同事立即带着工具上门查看。经了解得知,老人外出3天,家中电器只有冰箱在运转。回家后一查电表,老人发现3天用了6度电。刘大爷顿时怀疑自家电表有问题。

胡金刚和同事排查后发现,老人家里有一台老式冰箱,冷冻室结了一层厚厚的冰。用仪表一测量,冰箱运行时电流为0.安培。按一天运转10小时计算,冰箱的日用电量为1.75度。继续排查其它电器时,供电员工又测出厨卫出线处有0.04安培的电流。原来,抽油烟机虽未工作,但插头未拔,待机情况下一天耗电量为0.2度。

原来是电器老旧耗电量增加以及电器插头未拔待机耗电造成的用电量。不过,刘大爷还是半信半疑,于是何立群又用单相表校验仪现场检测了刘大爷家的电表。

测量结果显示,电表误差为±0.15%(电表准确度为1.0级,误差在±1%以内即为合格),属于正常范围。

“又是查又是测的,终于放心了,看来是我多虑了!”刘大爷说。

胡金刚笑着解释说:“冰箱铭牌上的耗电量是实验室标准条件下得出的数据,实际的耗电量会因为冰箱的使用年限、夏季高温制冷时长及使用情况有所出入。平日多铲冰、勤清理、少开门,既保养了冰箱又节省了用电。”听到供电员工熟练地讲起家电节能小常识,刘大爷直夸这位师傅有点牛。(夏琦何立群)

温馨提示:客户怀疑电表计量不准怎么办?

1.与供电部门联系,供电员工上门检查并进行初步判断;

2.检查后仍怀疑表计不准,可申请校表,将电表送至市场监督部门或授权的检定机构进行检定。

02

一开门,客户递来一张小纸条!

9月15日早上8点20分,河北邢台沙河供电公司北掌供电所综合柜员史瀚宁刚打开营业厅的大门,就收到一张来自沙河市官庄村村民史园递来的小纸条。这是怎么回事?

原来,递来的小纸条是一封感谢信。9月14日上午9点30分,史园带着小孙女到北掌供电营业厅,想为自己家的新房子申请安装一块电表。来到营业厅后,史园发现里面已经排起了长队,综合柜员史瀚宁和周英善正在电脑前忙碌着。

于是,史园抱着小孙女坐在休息区等候。这时,小孙女开始哭闹。史瀚宁见此情形急忙上前,一边安抚孩子的情绪,一边询问史园需要办理的业务。

随后,史瀚宁向前面的几位客户说明了情况,在征求他们的同意后,为史园开通了“绿色通道”,很快完成了业务办理。当天下午,供电员工就上门完成了装表接电。

供电员工的贴心服务,史园看在眼里,记在心上。第二天一大早,她将一封感谢信叠成小纸条送到了供电所,为供电员工点赞。(侯少雯王谢康)

走向我们的小康生活

程官庄送匾表谢意

“谢谢供电公司,这可是给咱村解决了一个大问题啊!”年9月15日,山西运城新绛供电公司对口帮扶的泽掌镇程官庄村的村委干部给新绛供电公司送来“扶贫先锋支农模范”的牌匾。

泽掌镇程官庄村位于新绛县北部,依靠深井灌溉,种植小麦、玉米等农作物。村民浇地成本大,种田收益低,建档立卡的贫困户达34户。

年,新绛供电公司承担了程官庄村30户贫困户的对口帮扶任务。该公司组织以共产党员为骨干的53名帮扶人员到贫困户家中了解情况,完善“一户一档”,向贫困户介绍培训、就业渠道和扶贫政策。

年3月,新绛供电公司经理张天忠在对程官庄村的走访中了解到,国家实施的引黄工程从该村经过,这为该村村民引黄河水灌溉提供了条件,可是电源的问题让村干部们发了愁。

“引黄灌溉,是事关程官庄村脱贫增收的大问题,我们应该全力支持!”短时间内,新绛供电公司完成了从规划、设计、施工到验收送电等一系列相关工作,为该村安装了1台千伏安配电变压器,新建0.26公里10千伏线路,解决了余亩农田引黄灌溉的难题,极大地改善了该村农业生产条件。

“供电公司用心给咱办事解难题,咱们必须要表达谢意!”村长王英才说。(刘俊彦赵春燕)

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